개인정보처리방침
주식회사 시온랩(이하 "회사")은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원가입, 본인 확인, 서비스 이용 관리, 부정 이용 방지 |
| 서비스 제공 | 키워드 순위 추적, 데이터 분석, AI 인사이트, 알림 발송 |
| 결제 처리 | 유료 구독 결제 및 환불 처리 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 관련 안내 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계 분석, 기능 개선 |
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
필수 수집 항목
- 이메일 주소 (회원가입 및 로그인)
- 비밀번호 (암호화 저장)
선택 수집 항목
- 이름, 닉네임 (프로필 설정)
- 업종, 지역 (맞춤 서비스 제공)
- 전화번호 (SMS 알림 수신 시)
- 텔레그램 Chat ID, 슬랙/디스코드 웹훅 URL (알림 채널 연결 시)
자동 수집 항목
- IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 (서비스 이용 기록)
- 쿠키 (로그인 세션 유지)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 탈퇴 시까지 | 동의 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 계약/청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만/분쟁 처리 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 개인정보를 별도 분리하여 보관합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 클라우드 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 (알림, 보고서) |
| CoolSMS | SMS 알림 발송 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 |
위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 재위탁 제한, 사고 시 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 다음 방법으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 서비스 내: 설정 > 프로필 관리에서 직접 수정·삭제
- 이메일: lee.kkhwan@gmail.com으로 요청
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 대신 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, DaView는 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
| 성명 | 이국환 |
| 직책 | 대표이사 |
| 이메일 | lee.kkhwan@gmail.com |
개인정보 처리와 관련한 불만, 피해구제 등 문의는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장합니다
- 전송 구간 암호화: SSL/TLS를 적용하여 데이터를 암호화 전송합니다
- 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한합니다
- 접근 기록 보관: 개인정보 처리 시스템의 접근 기록을 보관·관리합니다
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다.
- 쿠키는 브라우저를 닫거나 로그아웃하면 자동 삭제됩니다.
- 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부 시 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 쿠키 설정 방법: 브라우저 설정 > 개인정보/보안 > 쿠키 설정에서 변경
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보보호위원회 | (국번없이) 1833-6972 / pipc.go.kr |
| 개인정보 침해신고센터 (KISA) | (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 / spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr |
제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있는 경우 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
제13조 (시행일)
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 24일부터 시행합니다.